Política de privacidad

Política de Privacidad

En DANPLAC tratamos su información personal con la máxima transparencia. En esta política le explicamos quién trata sus datos, con qué finalidad, con qué base legal, durante cuánto tiempo y qué derechos puede ejercer en todo momento.

Última actualización: 30/07/2026

1. Responsable del Tratamiento

Denominación social: DANPLAC LEVANTE, S.L. (en adelante, «DANPLAC» o «el Responsable»)
Nombre comercial: DANPLAC
NIF: B-54851613
Domicilio social: Calle Artes Gráficas, 15 – 03008 Alicante (Alicante), España
Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, Tomo 3851, Folio 163, Sección 8, Hoja A-144561, Inscripción 1ª
Teléfono: 965 28 39 16
Correo electrónico: info@danplac.es
Sitio web: www.danplac.es
Contacto en materia de protección de datos: info@danplac.es

1.1. Normativa aplicable

Esta Política de Privacidad se ha elaborado conforme a:

El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, «RGPD»).
La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, «LOPDGDD»).
La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, «LSSI-CE»).

Esta política se complementa con el Aviso Legal, la Política de Cookies y, en su caso, con las condiciones particulares de determinados productos o servicios.

DANPLAC podrá modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a los criterios de la Agencia Española de Protección de Datos, así como a cambios en sus tratamientos. Le recomendamos revisarla periódicamente; los cambios sustanciales se comunicarán por los medios habituales de contacto.

2. Origen de los Datos y Categorías Tratadas

2.1. ¿De dónde obtenemos sus datos?

Directamente de usted, a través de los formularios de la web, del correo electrónico, del teléfono o de forma presencial en nuestro punto de venta.
De su navegación por el sitio web, mediante cookies y tecnologías similares, siempre previo consentimiento cuando así lo exige la normativa.
De la empresa o entidad a la que usted representa, cuando actúa como persona de contacto profesional, conforme al artículo 19 de la LOPDGDD.
De fuentes de acceso público, exclusivamente cuando la normativa lo permite.

2.2. Categorías de datos

Datos identificativos: nombre y apellidos, razón social, NIF o CIF.
Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico y teléfono.
Datos profesionales: empresa, cargo, actividad o sector.
Datos comerciales y transaccionales: presupuestos, pedidos, entregas, facturación y datos de pago.
Datos de interacción: consultas, incidencias, comentarios y valoraciones.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso y páginas visitadas.

No tratamos categorías especiales de datos (artículo 9 del RGPD). Le rogamos que no nos facilite este tipo de información.

3. Finalidades y Bases Jurídicas del Tratamiento

Tratamos sus datos únicamente para las finalidades que se indican a continuación, cada una amparada en la base jurídica correspondiente:

Finalidad	Base jurídica
Atender sus consultas, solicitudes de información, presupuestos y reclamaciones.	Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) o interés legítimo en responder a quien nos contacta (art. 6.1.f RGPD).
Gestionar la relación comercial: pedidos, entregas, garantías, servicio posventa y facturación.	Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
Cumplir obligaciones legales en materia fiscal, contable y mercantil.	Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Enviar nuestra newsletter y comunicaciones comerciales sobre productos, servicios, promociones y eventos a personas que no son clientes.	Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD y art. 21.1 LSSI-CE).
Enviar comunicaciones comerciales sobre productos o servicios similares a los ya contratados, a nuestros clientes.	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), en los términos del art. 21.2 LSSI-CE, con posibilidad de oposición en todo momento.
Adaptar las ofertas y comunicaciones a sus intereses profesionales mediante segmentación básica.	Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir usos fraudulentos o abusivos.	Interés legítimo en proteger nuestros sistemas (art. 6.1.f RGPD).
Formular, ejercer o defender reclamaciones.	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
Analizar el uso del sitio web y mostrar publicidad personalizada mediante cookies.	Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE). Consulte nuestra Política de Cookies.

Facilitar los datos señalados como obligatorios en nuestros formularios es necesario para atender su solicitud. Si no nos los proporciona, no podremos tramitarla.

4. Plazos de Conservación

Consultas sin relación contractual posterior: hasta un año desde la última comunicación.
Relación comercial o contractual: mientras se mantenga vigente y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legalmente previstos (entre otros, seis años conforme al art. 30 del Código de Comercio y cuatro años en materia tributaria conforme al art. 66 de la Ley General Tributaria).
Newsletter y comunicaciones comerciales: hasta que revoque su consentimiento, se dé de baja o se oponga al tratamiento.
Datos de navegación y cookies: según los plazos indicados en nuestra Política de Cookies.

Transcurridos dichos plazos, sus datos se mantendrán bloqueados a disposición exclusiva de jueces y tribunales, del Ministerio Fiscal y de las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de las posibles responsabilidades, conforme al artículo 32 de la LOPDGDD, y posteriormente serán suprimidos de forma segura.

5. Destinatarios de los Datos

Para poder prestarle nuestros servicios, sus datos pueden ser tratados por proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que hemos suscrito el contrato exigido por el artículo 28 del RGPD y que únicamente tratan sus datos siguiendo nuestras instrucciones. Estas categorías de proveedores son:

Proveedores de alojamiento web, mantenimiento informático y servicios en la nube.
Plataformas de envío de correo electrónico y marketing.
Herramientas de analítica web y publicidad digital.
Entidades financieras y pasarelas de pago, para la gestión de cobros.
Empresas de transporte y logística, para la entrega de pedidos.
Asesorías fiscales, contables, laborales y jurídicas.

Además, comunicaremos sus datos a las Administraciones Públicas, Juzgados y Tribunales o Fuerzas y Cuerpos de Seguridad cuando exista una obligación legal que así lo exija.

No cedemos sus datos a terceros con fines comerciales ni los vendemos en ningún caso.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, garantizamos que la transferencia se realiza con las salvaguardas previstas en el Capítulo V del RGPD, ya sea al amparo de una decisión de adecuación de la Comisión Europea —como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.— o mediante la suscripción de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914, junto con las medidas complementarias que resulten necesarias.

Puede solicitarnos información adicional sobre estas transferencias y obtener una copia de las garantías aplicadas escribiendo a info@danplac.es.

7. Decisiones Automatizadas y Elaboración de Perfiles

No adoptamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de modo similar. Si nos ha dado su consentimiento, podemos realizar una segmentación básica de nuestras comunicaciones comerciales en función de su sector, su actividad profesional o los productos que le han interesado, con el único fin de enviarle información más relevante. Puede oponerse a esta segmentación en cualquier momento sin que ello afecte al resto de servicios.

8. Medidas de Seguridad

Dentro de nuestro compromiso por garantizar la seguridad y la confidencialidad de sus datos personales, hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos a los que están expuestos. Estas medidas están dirigidas a evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a la información.

En caso de producirse una violación de la seguridad de los datos personales que suponga un riesgo para sus derechos y libertades, se lo notificaremos y lo comunicaremos a la Agencia Española de Protección de Datos en los términos y plazos previstos en los artículos 33 y 34 del RGPD.

9. Derechos del Usuario

La normativa de protección de datos le reconoce los siguientes derechos:

Acceso: conocer si estamos tratando datos personales que le conciernen y obtener una copia de los mismos.
Rectificación: solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.
Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron.
Limitación del tratamiento: solicitar que se suspenda el tratamiento en determinados supuestos, en cuyo caso solo conservaremos sus datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular. Dejaremos de tratarlos salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Cuando se trate de mercadotecnia directa, dejaremos de tratarlos en todo caso.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
No ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar.
Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.

9.1. ¿Cómo ejercer sus derechos?

Puede ejercer estos derechos de forma gratuita enviando una solicitud a info@danplac.es, o por correo postal a DANPLAC LEVANTE, S.L., Calle Artes Gráficas, 15 – 03008 Alicante, indicando el derecho que desea ejercer y sus datos de contacto. También puede llamarnos al 965 28 39 16 para resolver cualquier duda.

Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, ampliable en dos meses más si la solicitud es especialmente compleja, en cuyo caso le informaremos de la prórroga y de sus motivos. Únicamente le solicitaremos documentación acreditativa de su identidad si existen dudas razonables sobre quién realiza la solicitud.

9.2. Reclamación ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, o si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica en www.aepd.es. Con carácter previo y potestativo, puede dirigirse a nosotros a través de los canales indicados en el apartado anterior.

10. Comunicaciones Comerciales por Vía Electrónica

De conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le enviaremos comunicaciones comerciales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente únicamente cuando:

Nos haya prestado previamente su consentimiento expreso, marcando la casilla correspondiente habilitada al efecto; o
Exista una relación contractual previa y las comunicaciones se refieran a productos o servicios similares a los inicialmente contratados, conforme al artículo 21.2 de la LSSI-CE.

En ambos casos puede oponerse o darse de baja de forma sencilla y gratuita, tanto en el enlace de baja incluido en cada comunicación como escribiendo a info@danplac.es.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y a mayores de 18 años. Conforme al artículo 7 de la LOPDGDD, no tratamos datos de menores de catorce años sin el consentimiento de sus titulares de la patria potestad o tutela. Si detectamos que hemos recabado datos de un menor sin la debida autorización, procederemos a su supresión inmediata.

12. Veracidad de los Datos

El Usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, y se compromete a comunicarnos cualquier modificación. Será responsable de la información falsa o inexacta que proporcione y de los perjuicios que ello pueda causar.

Cuando nos facilite datos de terceras personas —por ejemplo, de compañeros de su empresa—, garantiza que les ha informado previamente del contenido de esta política y que cuenta con la legitimación necesaria para comunicárnoslos.

13. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a páginas de terceros, incluidos perfiles en redes sociales. DANPLAC no se responsabiliza de las políticas de privacidad de dichos sitios; le recomendamos consultarlas antes de facilitarles sus datos personales.

14. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Puede consultar qué cookies utilizamos, con qué finalidad y cómo gestionar sus preferencias en nuestra Política de Cookies.